E. A. De León De La Garza, A. G. Espinosa Domínguez, y M. E. Cantú González, «La Inteligencia emocional como herramienta clave en la resolución de conflictos organizacional: una vía hacia el bienestar laboral», MSC Métodos de Solución de Conflictos, vol. 6, n.º 11, pp. 1–17, jul. 2026.